Segurança online

Minimize os riscos associados às tentativas de obtenção fraudulenta das suas credenciais de utilização dos serviços de Internet.
A segurança dos seus dados e transacções também são da sua responsabilidade e para evitar inconvenientes, sugerimos que utilize as seguintes práticas:

 

Protecção do Computador

  • Actualize frequentemente o seu sistema operativo.
  • Instale um antivírus com firewall no seu computador e mantenha-o sempre actualizado.
  • Instale um programa anti-spyware que o proteja de programas que recolhem informações pessoais sem o seu consentimento.
  • Utilize contas de acesso ao computador que não tenham privilégios de administração, nem de instalação de software.
  • Mantenha cópias de segurança dos seus ficheiros mais importantes.

Utilização do Correio Electrónico

Mantenha-se atento ao "phishing".

  • O phishing é um tipo de acção “enganadora” que recorre ao uso de e-mails fraudulentos que aparentam ter origem no website atacado, mas que efectivamente não são.
  • Normalmente estes e-mails induzem o destinatário a utilizar um link para uma página web onde é levado a introduzir ou confirmar informação sensível e/ou pessoal, como por exemplo, códigos de acesso a serviços de banca directa (Matriz), cartões de crédito, dados sobre contas bancárias, etc.. Apesar destas páginas terem uma aparência legítima (logos, navegação), efectivamente não são.
  • A maior parte das empresas legítimas nunca lhe pedirá esta informação através de e-mail.
  • Tenha cuidado com e-mails que lhe pedem informações sensíveis e/ou pessoais. Não clique em links recebidos por e-mail, e não responda a e-mails que solicitam dados confidenciais.
  • Em vez de clicar em links de e-mails suspeitos, deve ir ao site pretendido directamente, escrevendo o endereço no seu browser.
  • Nunca abra ficheiros anexados em mensagens de correio electrónico sem primeiro verificá-los com um anti-vírus actualizado, mesmo que a mensagem seja de uma fonte fidedigna. Muitas vezes esses ficheiros instalam programas maliciosos, que põem em causa a confidencialidade dos seus dados.

Navegação na Internet

  • Se estiver num site que lhe solicita a inserção de informações sensíveis, verifique se há sinais de qualquer coisa suspeita. Por exemplo, verifique o URL para se certificar de que a página é realmente parte do site da organização e não de uma página fraudulenta num domínio diferente.
  • Se ainda estiver numa página onde lhe vão ser solicitados meios de pagamento (como informações sobre o seu cartão de crédito), verifique o ícone do cadeado no browser.
  • Use um navegador que possua um filtro de phishing.
  • Mantenha actualizado(s) o(s) browser(s) com que acede à internet.
  • Não utilize os Favoritos nem siga ligações (links) de outros sites, e-mails ou qualquer outro veículo. Aceda aos sites que pretende visitar introduzindo directamente o endereço na barra de endereços do browser.
  • Verifique que a imagem gráfica da página a que acede é igual àquela a que está habituado. Se reparar que o tipo de janela, a informação presente ou a informação que lhe é pedida é diferente da habitual deverá certificar-se junto da Instituição se ocorreu alguma alteração.
  • Valide o Certificado de Segurança do site onde está a navegar. Ao fazer o duplo-clique, o browser deverá abrir uma janela com informação sobre o certificado, indicando se este é válido e se foi emitido à entidade correcta.
  • Não clique em janelas de pop-up (publicidade). Evite este comportamento, por exemplo, nos sites que permitem assistir a jogos de futebol de forma gratuita.
  • Nunca forneça dados pessoais e/ou confidenciais sem ter a certeza que se encontra num site seguro.